Liên Hệ Hỗ Trợ
Telegram
Kênh thông tin chính thức
Telegram
Kênh hỗ trợ nhanh
Thời Gian Hỗ Trợ
Chat Trực Tuyến
Nhận hỗ trợ ngay lập tức qua trò chuyện trực tuyến trên trang web của chúng tôi.
24/7
Mạng Xã Hội
Nhận hỗ trợ qua Telegram với đội ngũ hỗ trợ tận tình.
08:00 - 22:00
Gửi yêu cầu hỗ trợ qua email cho các vấn đề cần xử lý kỹ lưỡng hơn.
Phản hồi trong 24h
Câu Hỏi Thường Gặp
Tôi gặp vấn đề khi đăng nhập, phải làm sao?
+
Nếu bạn gặp vấn đề khi đăng nhập, hãy thử làm mới trang, xóa cache trình duyệt
hoặc
đổi
trình duyệt khác. Nếu vẫn không được, hãy liên hệ với chúng tôi qua Facebook
hoặc
Telegram với thông tin tài khoản để được hỗ trợ.
Làm sao để rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng?
+
Để rút tiền thưởng, hãy vào mục "Ví của tôi" trong trang cá nhân, chọn "Rút
tiền" và
làm
theo hướng dẫn. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Lưu
ý, số
tiền tối thiểu để rút là 50,000đ.
Tôi không nhận được vé sau khi vượt link?
+
Nếu bạn không nhận được vé sau khi vượt link, hãy đảm bảo rằng bạn đã hoàn thành
đúng
quy trình vượt link. Đôi khi có độ trễ khoảng 5-10 phút để hệ thống cập nhật.
Nếu
sau 10
phút vẫn chưa nhận được, hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ.
Tài khoản của tôi bị khóa, tôi phải làm gì?
+
Nếu tài khoản của bạn bị khóa, có thể do vi phạm điều khoản sử dụng của chúng
tôi.
Hãy
liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua Facebook hoặc Telegram với thông tin tài khoản
để
được
xem xét và giải quyết.